Cambio y devolución de productos Zero Ka

1. Derecho a arrepentirse:

Según el Código Brasileño de Protección al Consumidor, el cliente tiene derecho a arrepentirse de la compra dentro de hasta 7 días naturales desde la recepción del producto, cuando la compra se realiza fuera del establecimiento comercial (compras online, por teléfono, etc.). En este caso, el cliente podrá solicitar la devolución del producto sin necesidad de justificar el motivo, recibiendo el reembolso íntegro, incluidos los gastos de envío.

2. Defectos de Fabricación:

Si el producto Zero Ka presenta algún defecto de fabricación dentro del período de garantía estipulado, que está establecido por la legislación brasileña y generalmente es de 90 días para productos duraderos, el cliente tiene derecho a cambio, reparación o devolución del valor pagado, de acuerdo con el consumidor. elección.

3. Devolución por Cancelación de Compra:

Si el cliente desiste de la compra dentro del plazo establecido por la tienda, generalmente 30 días desde la fecha de recepción del producto, es posible solicitar la devolución. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, con todos los accesorios y embalaje original.

4. Procedimiento de Cambio o Devolución:

El cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Zero Ka para iniciar el proceso de cambio o devolución. Se proporcionará un procedimiento específico para la devolución del producto, que generalmente implica generar un código postal para el envío sin costo adicional.

Es importante resaltar que Zero Ka respeta plenamente los derechos del consumidor establecidos por la legislación brasileña y se compromete a brindar un proceso ágil y transparente para el cambio o devolución de sus productos, garantizando la satisfacción del cliente.

Realizamos envíos a todo Brasil, consultar condiciones de envío.

• 1 Sistema de ultrapurificación doble Zero Ka modelo 0K PRO-SM (listo para usar).
• 1 Medidor digital de calidad del agua (acoplado al sistema).
• 1 Electrodo para medición de sales minerales en agua (acoplado al sistema).
• 1 Boquilla multifuncional con 7 tipos diferentes de chorro de agua.
• 1 Manguera incolora con propiedades antitorsión.
• 1 tecla direccional.
• 1 manual de operación.

PESO 8,5 kilos
DIMENSIONES 70 X 37 X 20 cm

Modelo 0K PRO-SM